Quem somos
A Specs Ótica é uma loja moderna e descomplicada, especializada em óculos e lentes de qualidade.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e personalizada, cuidando também da proteção dos seus dados.
Quais dados coletamos e como utilizamos
Durante sua navegação e relacionamento conosco, podemos coletar alguns dados pessoais, sempre com base na necessidade e finalidade específica.
Essas informações são utilizadas apenas para garantir o bom funcionamento do site, melhorar sua experiência e realizar os serviços contratados.
Podemos coletar:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, telefone, e-mail e endereço.
- Dados de pagamento: informações necessárias para processar pedidos e emitir notas fiscais.
- Dados de navegação: endereço IP, páginas visitadas, tempo de permanência, cookies e preferências de navegação.
- Dados de atendimento: informações enviadas em formulários, e-mails, WhatsApp ou redes sociais.
Usamos esses dados para:
- Processar pedidos, pagamentos e entregas.
- Enviar confirmações, atualizações e comunicações sobre suas compras.
- Oferecer suporte e atendimento personalizado.
- Enviar promoções, ofertas e novidades (somente com seu consentimento).
- Analisar o uso do site e aprimorar nossos serviços e produtos.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
A coleta e o uso de dados são sempre realizados de forma transparente e segura, respeitando seus direitos e preferências.
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Com quem compartilhamos seus dados
A Specs Ótica não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
- Processar pagamentos e entregas (ex: operadoras de cartão, transportadoras).
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